Smartmei

O projeto com a SmartMei foi desenvolvido durante o bootcamp de UX da Tera. Durante o processo a equipe teve suporte de instrutores de empresas como Google, Reprograma, FJord, entre outras.

por Gabriel Mo. Macedo
July 2018
UX/UI Design

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O que a Smartmei faz...

Permite que o mei tenha mais tempo e tranquilidade para atender melhor seu cliente.

Como

Automatizando questões burocráticas e operacionais na gestão do negócio.

1. Contador virtual
2. Controle financeiro
3. Conta virtual, como um banco
4. Máquina de cartão para receber à vista ou à prazo
5. Atendimento especializado

Contexto de Mercado

1. Para o micro-empreendedor individual, aceitar pagamentos em cartão significa não perder vendas.
2. Porém, apenas 28% desses empreendedores têm máquina de cartão pra aceitar pagamentos.
3. E desses quem têm, só 40% usam todos os meses.
4. Ou seja, 60% das máquinas ficam ociosas, sem uso nenhum, na maior parte do tempo.
5. E por outro lado, 72% dos empreendedores não conseguem aceitar cartão, perdendo vendas a cada dia.

Portanto precisamos criar condições pra que as maquininhas sejam usadas no modelo compartilhado.

Insights

1. A experiência, não a posse. The streaming culture.
2. Economia compartilhada. The uberisation of everything.
3. Organização exponencial. Leverage the assets. Staff on demand.

Hipótese

Precisamos encontrar pontos de “hospedagem” para as máquinas e criar um teia de maquininhas. “Que tal bancas de jornal como pontos de compartilhamento de maquininhas?”
“Bancas de jornal são as novas lojas de ‘micro-conveniência’.”

Encontramos uma forma de compartilhar as maquininhas e pensamos o fluxo de navegação.
Para a smartmei, ganho de escala.
Para os micro-empreendedores, flexibilidade e acesso.